Étape 1 : invitation et planification
Le parcours commence généralement par un e-mail. Lorsque l'employeur fait passer votre candidature à une étape d'entretien dans son ATS, Intrvio crée un entretien pour vous et envoie un lien unique. Le lien est à usage unique, personne ne peut donc participer à votre place et il ne peut pas être réutilisé.
La plupart des entretiens sont asynchrones : vous recevez un lien à compléter dans un délai de 72 hours, selon votre propre emploi du temps. Certains employeurs utilisent un créneau fixe pour les tours de qualification, et dans ce cas vous voyez un véritable rendez-vous avec un lien d'ajout au calendrier. L'invitation vous indique la durée de l'entretien, les options de langue et les droits de transparence et de révision humaine dont vous disposez.
Étape 2 : configuration de la caméra, du micro et vérification de l'environnement
Lorsque vous cliquez sur le lien, votre navigateur vous guide à travers un écran de configuration. Celui-ci vérifie trois choses : que votre microphone fonctionne (avec un indicateur de niveau), que votre connexion est suffisamment stable et, en option, que votre caméra est bien cadrée. Tout cela se passe dans le navigateur, vous n'avez donc rien à installer.
Le même écran affiche un avis aux candidats : une déclaration en langage clair sur les données collectées et la manière dont elles sont traitées. Le règlement européen sur l'IA (AI Act) donne aux candidats le droit à une explication des principaux éléments des décisions prises par des systèmes d'IA, c'est pourquoi vous le voyez à l'avance. Vous pouvez télécharger l'avis ou demander la suppression avant le début de l'entretien.
Étape 3 : GAIA mène la conversation
Lorsque vous êtes prêt, l'entretien commence. GAIA, notre intervieweur IA vocal, se présente, explique à quoi s'attendre, puis pose la première question. À partir de ce moment, c'est une conversation normale.
Trois éléments distinguent GAIA d'un lecteur de script. Premièrement, la gestion des tours de parole en temps réel : GAIA prévoit le moment où vous avez terminé et n'interrompt pas votre réponse. GAIA tolère plusieurs secondes de silence au milieu d'une phrase, car une pause n'est pas interprétée comme une fin. Deuxièmement, lorsque vous intervenez au milieu d'une phrase pour préciser un point, GAIA s'arrête et écoute. Troisièmement, les questions de suivi sont réelles et non préenregistrées, car un modèle reprend votre réponse sur le 'débat fondé sur des principes' et approfondit.
Une nuance technique : la latence est mesurée en continu. Entre votre réponse et l'énoncé suivant de GAIA, il s'écoule généralement moins de 800 ms. Le cerveau humain perçoit la parole comme continue autour de 300 ms, et les bons intervieweurs IA vocaux visent cette plage. C'est ce rythme qui donne à l'entretien la sensation d'une conversation et non d'un questionnaire.
Au fil de l'entretien, GAIA fait deux choses discrètement : GAIA construit une transcription qui reprend exactement ce que vous avez dit et la note selon la grille prédéfinie. Vous ne voyez pas cela, vous avez simplement une conversation.
Étape 4 : notation et surveillance
Lorsque l'entretien se termine, GAIA produit une grille de notation en quelques secondes, pas en minutes. La grille détaille chaque critère, par exemple la résolution de problèmes, la communication, le sens des responsabilités et la pensée systémique, et associe à chacun une note ainsi qu'une justification qui cite vos réponses réelles. Cette conception ancrée sur des preuves est délibérée, car un réviseur humain peut cliquer sur n'importe quelle note pour voir exactement d'où elle provient.
En même temps, une couche de surveillance facultative s'exécute. Si l'employeur l'a activée, généralement pour des secteurs réglementés ou des postes à enjeux élevés, le système vérifie l'environnement : présence de plusieurs personnes, indicateurs de partage d'écran ou signaux de superpositions d'assistance non autorisées. Les signaux de surveillance n'affectent pas les notes de la grille, ils constituent un contexte pour le réviseur humain.
Étape 5 : examen par l'employeur
Du côté de l'employeur, le responsable du recrutement ou le recruteur voit l'entretien en moins d'une heure. L'écran d'examen comporte trois volets : à gauche la lecture par question (il peut cliquer sur n'importe quelle question et écouter votre réponse), au centre la transcription complète et à droite le résumé IA accompagné de la grille de notation.
Un choix de conception important : les notes de la grille peuvent être remplacées. Si un responsable du recrutement estime que la note de 'pensée systémique' est erronée et dispose d'une justification, il peut la remplacer. Le remplacement est consigné dans un journal d'audit signé et fait généralement partie du dossier de preuves du déployeur prévu par le règlement européen sur l'IA (AI Act). C'est ce qui fait de l'IA un instrument de preuve et non un décideur.
Étape 6 : résultat et droits
La décision d'embauche revient à l'humain, pas à GAIA. Les candidats rejetés peuvent utiliser le canal prévu à l'article 86 du règlement européen sur l'IA (AI Act) pour demander une explication des éléments ayant pesé dans la décision. Dans la plupart des cas, l'ATS vous contacte avec les prochaines étapes. Si vous demandez davantage de transparence, l'employeur peut partager le résumé de votre grille et les actions d'examen humain.